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Política de Privacidade

AroMara Home

Última atualização: 16 de outubro de 2026

A AroMara Home, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob nº 66.994.314/0001-65, valoriza a privacidade, a segurança e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, parceiros, fornecedores e visitantes.

Esta Política de Privacidade estabelece como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos informações pessoais fornecidas por meio de nossa loja virtual, disponível em www.aromarahome.com.br, e de nossos canais digitais de atendimento.

O tratamento dos dados pessoais observa a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) — e demais normas aplicáveis.

Ao utilizar nossa loja, você poderá consultar as informações sobre o tratamento de seus dados e os direitos assegurados pela legislação.

1. COLETA DE DADOS PESSOAIS

Ao navegar em nossa loja virtual, realizar uma compra ou entrar em contato com nossa equipe, poderemos coletar informações necessárias para oferecer nossos produtos e serviços.

Entre os dados que poderão ser coletados estão:

  • Nome completo e CPF;

  • Endereço de e-mail e telefone;

  • Endereço de entrega e faturamento;

  • Informações relacionadas aos pedidos e pagamentos;

  • Histórico de compras e preferências;

  • Dados de navegação, endereço IP, dispositivo e cookies;

  • Informações fornecidas voluntariamente em nossos canais de atendimento.

A navegação em nossa loja pode ocorrer sem cadastro, embora determinadas funcionalidades, como a finalização de pedidos, dependam do fornecimento de informações pessoais.

Não solicitamos dados pessoais sensíveis como condição habitual para a realização de compras.

2. COMO UTILIZAMOS SEUS DADOS

Os dados pessoais poderão ser utilizados para:

  • Processar pedidos e confirmar pagamentos;

  • Organizar o faturamento e a entrega dos produtos;

  • Enviar atualizações sobre compras e entregas;

  • Prestar atendimento e solucionar solicitações;

  • Realizar trocas, devoluções e reembolsos;

  • Melhorar a experiência de navegação;

  • Personalizar conteúdos e recomendações;

  • Enviar novidades, lançamentos e ofertas, respeitando a legislação aplicável;

  • Prevenir fraudes e proteger a segurança das transações;

  • Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias.

O tratamento será realizado conforme as bases legais aplicáveis a cada finalidade, incluindo execução de contrato, cumprimento de obrigação legal, legítimo interesse e consentimento, quando necessário.

3. COMPARTILHAMENTO DE INFORMAÇÕES

Para garantir o funcionamento de nossa loja virtual, determinados dados poderão ser compartilhados com empresas parceiras e prestadores de serviços, quando necessário.

Entre eles estão:

  • Plataforma de comércio eletrônico Nuvemshop;

  • Intermediadores e instituições de pagamento;

  • Transportadoras e operadores logísticos;

  • Prestadores de serviços tecnológicos e hospedagem;

  • Ferramentas de atendimento e relacionamento;

  • Plataformas de marketing e publicidade, quando aplicável;

  • Autoridades públicas, mediante obrigação legal.

O compartilhamento será limitado às finalidades necessárias e deverá observar as exigências de proteção de dados.

A AroMara Home não comercializa bancos de dados pessoais de seus clientes.

4. COOKIES E TECNOLOGIAS DE NAVEGAÇÃO

Nossa loja poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a navegação, compreender o comportamento dos visitantes e oferecer experiências personalizadas.

Essas tecnologias podem auxiliar no funcionamento do carrinho de compras, na manutenção de preferências, na análise de desempenho do site e na apresentação de anúncios relevantes.

O usuário poderá configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies. Algumas funcionalidades da loja poderão ser afetadas por essas escolhas.

Quando exigido pela legislação, solicitaremos o consentimento para utilização de cookies não essenciais.

5. SEGURANÇA E PROTEÇÃO DOS DADOS

A AroMara Home busca adotar medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger as informações pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou utilização indevida.

As transações de pagamento são processadas por serviços especializados, conforme as soluções disponíveis na loja.

Embora sejam adotadas medidas de proteção, nenhum ambiente digital está completamente livre de riscos.

Caso identifique qualquer situação suspeita envolvendo seus dados ou sua conta, recomendamos entrar em contato com nossos canais oficiais de atendimento.

6. ARMAZENAMENTO E CONSERVAÇÃO DOS DADOS

Os dados pessoais serão armazenados pelo período necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados, observadas as obrigações legais, fiscais, contratuais e regulatórias.

Quando não houver necessidade legítima de conservação, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, conforme a legislação aplicável.

7. DIREITOS DOS TITULARES DOS DADOS

Nos termos da LGPD, você poderá solicitar, quando aplicável:

  • Confirmação da existência de tratamento;

  • Acesso aos seus dados pessoais;

  • Correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas;

  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados tratados irregularmente;

  • Portabilidade dos dados, observadas as normas aplicáveis;

  • Informações sobre compartilhamento de dados;

  • Revogação do consentimento;

  • Eliminação de dados tratados com consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação;

  • Informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências;

  • Oposição ao tratamento, nas hipóteses previstas em lei.

As solicitações serão analisadas conforme os prazos e procedimentos previstos na legislação, sem cobrança pelo exercício dos direitos.

8. COMUNICAÇÕES E AÇÕES DE MARKETING

A AroMara Home poderá utilizar informações de contato para encaminhar comunicações relacionadas aos pedidos, novidades da marca, lançamentos de fragrâncias e campanhas promocionais.

As comunicações publicitárias observarão as bases legais aplicáveis e as preferências do titular.

Você poderá solicitar o cancelamento do recebimento de mensagens promocionais pelos canais disponibilizados.

As comunicações essenciais relacionadas às compras poderão continuar sendo enviadas quando necessárias à execução do pedido ou ao cumprimento de obrigações legais.

9. LINKS E SERVIÇOS DE TERCEIROS

Nossa loja poderá apresentar links para redes sociais, plataformas de pagamento, marketplaces e outros serviços externos.

Esses ambientes possuem políticas próprias de privacidade e proteção de dados.

Recomendamos que o usuário consulte as respectivas políticas antes de fornecer informações pessoais a terceiros.

10. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS

Determinados fornecedores de tecnologia, hospedagem, publicidade e serviços digitais poderão armazenar ou processar informações fora do Brasil.

Quando houver transferência internacional de dados pessoais, serão observados os requisitos e mecanismos de proteção previstos na LGPD e nas regulamentações aplicáveis.

11. PRIVACIDADE DE CRIANÇAS E ADOLESCENTES

Nossa loja virtual é destinada à comercialização de produtos para consumidores que possam realizar compras de acordo com a legislação brasileira.

Não buscamos coletar intencionalmente dados pessoais de crianças sem observar os requisitos legais aplicáveis.

Caso seja identificada alguma situação que exija medidas específicas de proteção, adotaremos os procedimentos cabíveis, considerando o melhor interesse de crianças e adolescentes.

12. ATUALIZAÇÕES DESTA POLÍTICA

A AroMara Home poderá atualizar esta Política de Privacidade para refletir alterações legais, operacionais ou tecnológicas.

A versão atualizada será disponibilizada em nossa loja virtual, com a indicação da data de revisão.

Quando necessário, alterações relevantes poderão ser comunicadas aos usuários.

13. CONTATO E SOLICITAÇÕES SOBRE DADOS PESSOAIS

Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou deseje exercer seus direitos previstos na LGPD, entre em contato pelos canais oficiais de atendimento disponibilizados em nossa loja virtual.

As solicitações relacionadas à privacidade e à proteção de dados serão analisadas conforme a legislação aplicável.

AroMara Home
CNPJ: 66.994.314/0001-65
Site: www.aromarahome.com.br
Origem da marca: Catanduva — São Paulo

Sua confiança é parte essencial da nossa história. Cuidar dos seus dados também é uma forma de cuidar de você.